Base legal del tratamiento

Trabajamos bajo el marco del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales. Cada dato que recogemos tiene una razón específica:

• Ejecución del contrato cuando te inscribes en nuestros programas
• Consentimiento explícito para comunicaciones promocionales
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios educativos
• Cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales

Jamás procesamos datos sin fundamento legal sólido. Y siempre puedes retirar tu consentimiento cuando lo desees.

Qué información recopilamos

Seamos claros: solo pedimos lo que realmente necesitamos. Nada más.

Cómo usamos tu información

No vendemos datos. Nunca. Punto final. Tu información sirve exclusivamente para:

• Gestionar tu matrícula y acceso a contenidos educativos
• Proporcionarte soporte técnico y académico personalizado
• Enviarte actualizaciones sobre tu programa actual
• Informarte de nuevos cursos relacionados (solo si aceptas recibirlos)
• Mejorar nuestros materiales basándonos en resultados agregados
• Cumplir obligaciones legales de conservación documental

Cuando analizamos tendencias de aprendizaje, trabajamos con datos anonimizados. Tu nombre no aparece en estadísticas internas.

Con quién compartimos datos

Trabajamos con proveedores seleccionados que firman acuerdos de confidencialidad estrictos. Solo acceden a información necesaria para su función:

• Pasarelas de pago certificadas PCI-DSS para transacciones seguras
• Servicios de email transaccional para notificaciones del curso
• Plataforma de hosting con servidores en la Unión Europea
• Gestoría contable para cumplimiento fiscal (datos mínimos)
• Herramientas de videoconferencia para sesiones en directo

Si alguna vez necesitáramos compartir datos fuera de la UE, te informaríamos previamente y solo lo haríamos bajo mecanismos aprobados como cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Cuando estos plazos expiran, eliminamos tu información de forma segura e irreversible. Puedes solicitar borrado anticipado ejerciendo tu derecho al olvido, salvo que exista obligación legal de conservación.

Tus derechos sobre tus datos

La legislación te otorga control real sobre tu información. Estos son tus derechos y cómo ejercerlos con nosotros:

• Acceso: Solicita copia completa de datos que tenemos sobre ti (respuesta en 72 horas)
• Rectificación: Corrige información incorrecta o desactualizada cuando quieras
• Supresión: Pide borrado de datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringe ciertos tratamientos mientras verificamos alguna disputa
• Portabilidad: Recibe tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Oposición: Revoca consentimientos específicos como emails promocionales

Para ejercer cualquier derecho, envía email a info@cavionareth.com identificándote con DNI/NIE. Respondemos en máximo 30 días naturales. Si nuestra respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad y protección técnica

Implementamos capas múltiples de seguridad porque tus datos no son negociables:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web
• Contraseñas hasheadas con algoritmos bcrypt actualizados
• Copias de seguridad diarias con retención de 30 días
• Acceso restringido solo a personal autorizado con autenticación doble factor
• Auditorías de seguridad trimestrales por terceros independientes
• Plan de respuesta ante brechas con notificación en 72 horas

Nuestros servidores están en centros certificados ISO 27001 dentro de territorio español. Ningún dato sensible se almacena en equipos personales del equipo.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies técnicas esenciales y analíticas opcionales. Al entrar en nuestra web, ves un banner donde puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales. Las categorías que utilizamos:

• Estrictamente necesarias: Gestión de sesión y funcionalidad básica (no requieren consentimiento)
• Analíticas: Entender qué contenidos funcionan mejor para mejorar la experiencia (requieren aceptación)
• Preferencias: Recordar configuraciones como idioma o modo oscuro

No usamos cookies publicitarias de terceros ni rastreadores invasivos. Puedes gestionar tus preferencias desde el panel de configuración disponible en el pie de página.

Menores de edad

Nuestros programas están diseñados para mayores de 18 años. Si tienes entre 14 y 18 años y deseas inscribirte, necesitamos consentimiento expreso de tus padres o tutores legales. Enviaremos email de verificación a la dirección que indiquen antes de procesar cualquier dato.

No recopilamos intencionadamente información de menores de 14 años. Si detectamos que hemos procesado datos de un menor sin autorización, los eliminamos inmediatamente y notificamos a las autoridades competentes.